1. บทนำ

Playme8 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ Playme8 และเครือข่ายในเครือทั้งหมด

การใช้บริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค — IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร — บทสนทนากับทีมงานผ่าน Line หรือ Telegram
• ข้อมูลคุกกี้ — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ป้องกันการทุจริตและการกระทำผิดกฎ
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบยืนยันตัวตน ด้วย OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การแยกเก็บข้อมูล ระหว่างข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงิน
• ระบบตรวจจับการทุจริต ด้วย AI ที่ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน
• จำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อป้องกันการทุจริตหรือการกระทำผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านต้องการลบบัญชีและข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการขอให้ลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

8. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่าน Line Official หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง